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ご相談・ご依頼の流れ

STEP1:お問い合わせ

STEP1:お問い合わせ

取り扱い分野ごとにお問い合わせ先が異なります。まずは、各専門分野ページから電話もしくはメールにてお問い合わせをお願いします。

【電話でのお問い合わせ】
お電話でご相談いただくと、分野に応じた専門オペレーターが、親身になってお悩みをヒアリングします。その後、オペレーターから弁護士ができることをご案内します。

【メールでのお問い合わせ】
各専門分野のページに設置されているお問い合わせフォームに、必要事項を入力のうえ送信をお願いします。後ほど担当者からメールかお電話で折り返しご連絡します。メールの署名は東京オフィスの住所が記載されていることがありますが、浜松オフィスでの対応は可能です。どうぞお気軽にお問い合わせください。

各分野のお問い合わせ先や、お問い合わせの際の流れは「各分野の詳しい流れはこちら」をご確認ください。

STEP2:ご来所相談

STEP2:ご来所相談

「弁護士から直接さらに詳しい説明がほしい」もしくは「問題解決案についての提案を受けたい」とお考えの際は、ご来所いただいたうえでの相談をご案内しております。お電話でオペレーターが事前に必要な情報をお伺いしますので、できるだけ詳細にご回答ください。より充実した弁護士相談が可能となります。

お電話やメールでご相談いただく日時が決定しましたら、お約束の日時にベリーベスト法律事務所 浜松オフィスまでご来所ください。弁護士が直接お話を伺ったうえで、ベストな対応策を提案します。弁護士に依頼する場合にかかる費用もご案内しますので、費用対効果を考えたうえでご依頼いただけるかどうかをご判断いただけます。

ご来所相談によって問題が解決した場合も費用はいただいておりませんので、ご安心ください。ご来所の際は、問題やトラブルに関係する資料や写真などをお持ちいただけると、より具体的な提案が可能となります。

STEP3:ご契約

STEP3:ご契約

ご相談いただいた内容や資料などをもとに、お客さまのご希望も含めて検討したうえで、浜松オフィスの担当弁護士が、最適な解決方法を提案します。状況によっては、いくつかの解決方法があるかもしれません。その際は、お客さまのご希望にそわせていただきます。弁護士が解決方法や弁護方針を強要することは一切ございませんのでご安心ください。

次いで、選択いただいた解決方法をもとに、かかる可能性がある弁護士費用についてもしっかりお伝えいたします。弁護士からの提案と費用にご了承いただけましたら、ご依頼に関して当オフィスと契約を結んでいただくことになります。

ご契約時は、基本的に着手金および事務手数料をお支払いいただいたうえで、その場で契約書を取り交わし、ご署名いただく流れとなります。契約書への署名前に、わからないこと、不明な点などはご遠慮なくご質問ください。

STEP4:弁護士が対応

STEP4:弁護士が対応

契約が完了しましたら、担当弁護士が事案の解決に着手します。相手との交渉や、書面の送付など必要な手続きを行い、事案の解決をはかっていきます。ご契約内容によっては、面倒な書類の作成はもちろん、相手方との交渉まで、すべて弁護士が対応いたします。あなたのもとへ連絡しないように要請することも可能です。

進捗状況については、随時、担当弁護士やパラリーガルからご報告をさせていただいております。ご安心してお任せください。

交渉等での解決が難しい場合は、調停や訴訟などの法的手続きに移行します。その際は、訴訟等のメリットやデメリット、費用などをご説明します。その際に改めてご検討いただくことが可能です。

事案によっては、解決までに時間を要することもありますが、事案の進捗状況を都度ご報告し、解決まで粘り強く対応します。

STEP5:問題解決

STEP5:問題解決

問題が解決しましたら、担当弁護士よりお客さまにご連絡をさせいただきます。その後、お客さまには、成功報酬や実費などの費用をお支払いいただくことになります。費用については、分野によっては分割払いやクレジットカード決済が可能です。現金の一括払いが困難なときも、お気軽にご相談ください。

もし、その後、別の問題が発生したときや、日常生活やビジネスでお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談ください。ベリーベスト法律事務所 浜松オフィスは、「お客さまにとって、もっとも身近で頼れる法律事務所」です。ぜひお気軽にご連絡いただければと思います。

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ご相談・ご依頼後の流れが心配な方へ

「弁護士に相談する」と聞くと何か物々しく、大事にしてしまうように感じる方が少なくありません。相談したい、依頼したいけど不安、今後の流れが心配などとご連絡をとまどわれるかたもいるようです。

そのようなときでも、まずは電話やメールで、ご相談したい内容とともにその旨をお知らせください。オペレーターが、お客さまの不安が解消できるように今後の流れを説明します。そのうえで、ご依頼いただくかどうかはじっくりご判断いただけますので、お気軽にご連絡いただければと存じます。

法律に関する問題は、おひとりで解決することは難しく、非常に長い時間苦しみ続けることになってしまうことがあります。しかし、弁護士にご依頼いただくことで、手間も時間もかけることなく問題が解決するケースが多々あるのです。

「これは弁護士に相談すべきことかどうかわからない」など、迷われているときも、遠慮なくご相談ください。当グループには、弁護士だけでなく税理士や司法書士、社会保険労務士などの専門家が在籍しております。それぞれの専門士業を改めて探しなおす必要はありません。問題解決までワンストップで対応させていただくことが可能です。

浜松市内にお住まいの方だけでなく浜松市やその近郊でお勤めの方、企業のご担当者、経営者の皆さまからも多くご依頼いただいております。ベリーベスト法律事務所 浜松オフィスは、「浜松市内および浜松市近郊のみなさまに寄りそう、街の頼れる弁護士」でありたいと考えております。困ったときはまずはご相談ください。浜松オフィスの弁護士、スタッフだけでなく全国のベリーベストグループの弁護士や専門家が連携して、問題解決に向けて力を尽くします。

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月額2,500円で弁護士費用を補償 追加費用0円で家族も補償対象に
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